Aula do dia 11 de Maio
Teoria Comportamental
A Teoria Comportamental da Administração trouxe uma nova concepção e um novo enfoque dentro da teoria administrativa: A abordagem das ciências do comportamento, o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores (Teroria Clássica, das Relaçoes humanas e da Burocracia) e a adoção de posições explicativas e descritivas. a ênfase nas, pessoas do contexto organizacional mais amplo. Sendo seus seguidores com Herbert Alexander Simon, Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis Likert, Chis Argyris.
Aspectos enfatizados:
* Sistemas administrativos;
Likert a partir de suas pesquisas propõe uma classificação de sistemas de administração, onde define quatro perfis organizacionais:
O primeiro Sistema refere-se ao sistema organizacional autoritário e autocratico, lembra a Teoria X de McGregor.
O sistema 1 é encontrado em empresas que utilizam mão-de-obra intensiva e tecnologia rudimentar, pessoal de pouca qualificação e educação, como nas empresas de contrução civil ou industrial.
O segundo Sistema é encontrado em empresas industriais com tecnologia mais apurada e mão-de-obra mais especializada, mas aplicando alguma forma de coerção para manter o controle sobre o comportamento das pessoas.
O terceiro Sistema é utilizado em empresas de serviços (como bancos e financeiras) e em áreas administrativas de empresas industriais mais organizadas e avançadas em termos de relações com empregados.
O Quarto Sistema é encontrado em empresas que utilizam sofisticadas tecnologia e pessoal altamente especializado .
Processo Decisório:
Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir:
* Tomador de decisões;
* Objetivos;
* Preferência;
* Estratégia;
* Situação;
* Resultado.
Comportamento Oraganizacional:
Comportamento organizacional é o estudo da dinâmica das organizações e como os grupos e indivíduos se comportam dentro delas. a organização caracteriza-se por uma racional divisão do trabalho e hierarquia.
Motivação:
As teorias de motivação apresentadas por Maslow e Herzberg inflenciam a administração, sendo que Maslow desenvolveu uma pirâmide da hierarquia das necessidade, sendo que as necessidades primarias são as necessidades fisiologicas e necessidades de segurança, enquanto as necessidades secundarias são as necessidades sociais, de estima e de auto-realização.
Liderança:
Likert aborda quatro estilos de liderança:
* Autoritário explorador;
* Autoritário benevolente;
* Consultivo;
* Participativo.
Teorias Administrativa
Mc Gregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática ( a que deu o nome de Teoria X), e, de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano (a que denominou Teoria Y).
Teoria X:
* Pessoas são preguiçosas e indolentes (evita trabalhar);
* Não de assumir responsabilidades, prefere ser dirigidas;
* Resiste às mudanças, não assume riscos;
* Homem egocêntrico, objetivos pessoais acima da organização.
Teoria Y:
* Pessoas esforçadas e gostam do que fazem, têm satisfação no trabalho;
* Pessoas podem ser aotomotivadas e autodirigidas;
* A capacidade de criatividade e potencialidades são parcialmente exploradas;
* Aplicada em empresas com descentralização de decisões autoritarias e responsabilidade , ampliação das funções do cargo (enriquecimento) administrativo parcipativa e auto-avaliação do desenpenho profissional.
Aula do dia 19 de Maio
Teoria dos fatores de Hezberg
Fatores Higiênicos (extrínsecos):
Referem-se ao contexto do trabalho situam-se no ambiente externo:
* Condição de Trabalho;
* Administração da empresa;
* Salário;
* Relações com a chefia;
* Benefícios e serviços sociais.
Fatores Motivação (intrínsecos)
Referem-se ao sentimento da pessoa em relação ao seu cargo:
* Trabalho em si;
* Realização;
* Reconhecimento;
* Progresso funcional;
* Responsabilidade.
Aula do dia 26 de Maio
Visão do homem ( Teoria Comportamental)
Homem administrativo, ele se comporta buscando soluções satisfatórias e não soluções otimas.
Visão do homem (Burocrácia)
Home organizacional, ele desenpenha diferentes papéis em várias organizações.
Comportamento Organizacional
É o estudo das organizações e como os gupos e indivíduos se comportam dentro delas.
Base teria: Teoria do equilibrio organizacional e Teoria da aceitação da autoridade.
Liderança e direção: Poder
Apreciação crítica da Teoria Comportamental
* Ênfase nas pessoas;
* Abordagem mais descritiva e menos prescritiva;
* Profunda reforma na filosofia administrativa;
* Dimensões bipolares da teoria comportamental;
* Relatividade das teorias da motivação;
* Influência das ciências do comportamento na administrção.
Aula do dia 01 e 09 de Junho
Teoria dos Sistemas
TGS- Teoria Geral dos Sistemas não tenta soluções mas cria formulações para aplicar na realidade empírica.
Bertallanfly (1950-68) critica visão da realidade divídida isoladamente. Define que sistemas era global, enterdependente entre as partes (árvore/bosques).
Premissas da TGS
Sistema dentro de sistemas/sistema respiratório, muscular, ósseo, mental, sanguíneo. Isolados são tecidos juntos formam ser vivo, que atua e interfere no ambiente.
Sistema aberto: Recebe e emite energia do meio, intercâmbio, infinito.
Sistema depende de estruturas para funcionar, isolados são inertes.
Os sistemas permitem visão compreensiva abrangente e gestática- compreendem melhor os fatos com visão mais ampla e com percepção que o todo é mais do que a soma das partes.
Sinergia positiva: O resultado é suoerior a soma das partes individuias. Recolhimento de tarifas em bancos.
Sistema:
Conjunto de partes, componentes, que interagem entre si de forma ordenada a fim de atingir um objetivo comum.
É qualquer conjunto de componentes e processos por eles executados, que visam transformar determminada entrada em saída (saída do sistema).
Componentes de um sistema
Objetivo: Material, energia e/ou informações que faz funcionar;
Entrada: Fornece material ou energia paraa operação do sistema;
Processo: Converte entrada em produto;
Saída: Resultado do processo de trasformação;
Feedback: Avaliação do produto saída/serviço;
Ambiente: Conjunto de elementos que não pertecem ao sistema que se alterado interfere no seu funcionamento.
Organização como sistema aberto
Comportamento probalístico: Ambiente sem fronteiras, variaveis desconhecidas. Comportamento humano emprevísivel, idiocisicrático-ora pode ser favorável e ora pode ser desfavorável.
Sistema dentro de sistema/membro empresa são membro da comunidade. Competidores ou colaboradores entre si.
Interdempedência: Organização sistema social, interdempedência entre si.
Homeostase: Estado firme, equilíbrio na empresa.
Fronteiras: Variam com grau de permeabilidade, intercâmbio.
Morfogênese: Capacidade de auto modificação. Ajustes na estruturas.
Apreciação crítica da teoria dos sistemas
* Natureza dinâmica: Ambiente conflita com natureza estática organização.
* Sistema organizacional rígida: Não sobrevive se não se adaptar, continua rapidamente.
* Sistema necessita de constante e apurada informação do ambiente:retroalimentação.
* Organização como sistema fechado: Leva a entropia. Algumas causam " bankingon the pas" sacam sobre passado. Velocidade das mudanças definem tempo de sobrevivencia.
* Demasiadamente abstrata e conceitual: difícil aplicação prática.
A organização como sistema aberto na visão de Ratz e Kahn
Características: Importação, Transformação, Exportação.
Os sistemas são ciclos de eventos que se repetem negetropia.
*Entropia negativa (reagem a morte);
* Informação como insumo;
* Homeostase;
* Diferenciação;
* Equifinalidade.
A organização vista por Schein
Características:
* Sistema aberto;
* Sistema com várias funções;
* A organização existe de um ambiente dinâmico;
* Conjunto de subsistemas em constante interação entre si;
* Fronteiras difíceis de delimitar.
A organização para Chiavenato
Características:
* Comportamento probalístico;
* Sistema dentro de sistemas;
* Homeostase;
* Fronterias tenues;
* Interdependência das partes;
* Morfogênese;
* Resiliência;
* Globalismo.
Por: Patrícia de Oliveira Centurião
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